カスタムサポート涙目・・・
接客こわい
サポセンの想像力に脱帽。
サポートさんも大変だね
鼻水出た。/サポートの皆様ご苦労様です。
参考になる受け答えｗ
紡績機械のプロな俺の父。だがノートの１つのHDDをCとDに仕切り、C領域が狭いのにどんどんCドライブのMyDocに写真やメール詰め込み「動作が遅いんだが」とか電話してきたし…。和歌山から大阪は遠いよパピィ。
最後にやったのが去年の春だったからまた初心者講座受けてた
誰にだって初心者のときはあるからね。
ヒィッ
毎朝毎朝メーラーを一からインストールしてた新人とか、フロッピーをバリバリ破って「どこにソフトが入ってるんだ？」って見たオジサンとか、ウィルスに感染して１週間パソコンをそっとしておいたおじさんとか。。
キーボードの端子が接続されているかストレートに聞くと客が怒るから「試しに端子の埃を掃除してみてください」と遠回しに確認させるって話を思い出した。
野球で三塁に向かって走り出すバッター、みたいな話。
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」素晴らしすぎるナビゲート
"「7」は大文字ですか？ "これPCサポートにまったく関係ないただの馬鹿じゃないのか？ / 10歩下がれるのは多分海外(アメリカ？)だからじゃなかろうか。
その道通った記憶はないな
「パスワードを言ってください」 サポートを騙ったソーシャルハッキング
体験談。客「ソフトを起動すると異音がするんですが」俺「どんな音ですか」客「ポンポンって音」俺「キーボードに何か乗ってませんか？」客「あ、目覚まし時計が乗っててどかしたら元に戻った」俺「(ぉおい！)」
星が5個です。
パソコンに慣れてる人はまずこういう発想が出てこない！
相手が理不尽に逆ギレさえしなければ愉快な職場だなｗ いまやこうした部署はほとんど海外にあるんだろうな…
「オレはビル・ゲイツじゃないんだぞ！！ 」
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」かしこいなあ。
俺の聞いた話：「それではシャットダウンします。左下の『スタート』キーを押してください」「なんで終わるのに『スタート』なんだ？」←彼は正しい。
いわゆる初心者のPCリテラシーの参考になるな
「キーボードを持ったまま下がれ」はさすがだなあ
面白いww 夫の父がページ下部にある「トップへ」をクリックして「社長のページがでてこないぞ」って言ったのを思い出した。「トップ＝社長」なのね。その発想はなかった。
ほとんどは「はー・・・」とか「ほー・・・」ってネタだったが、キーボードを持って10歩はやられたｗ。
自分が遭遇したのは、指導中に横から画面を指さして「マウスをここに持ってきて」と言ったら、マウスを持ち上げてディスプレイにくっつけたヒト。ちゃんとマウスカーソルって言わなかった自分も悪い。
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。」その発想は無かった
「どうやって「a」の周りに○を書いたらいいですか？」あったあったｗｗ
これに近い状況を経験してるから笑えない・・・
サポセンに電話してる時点で彼らは利口で紳士で素晴らしいのだ、笑ってはいけない。ようするに俺に聞くな
忘れつちまつた気持ち
これは職場では見れない。笑いが抑えきれませんwww
微笑ましいですね
いかに操作が簡単になったとはいえ、まだまだある意味での「バリアフリー」が必要であり、チャンスがあると感じるｗ
連邦の白いやつと聞いて飛んできました。
ビジネスショウなどで、システムのデモ画面を表示してるのに、PCの基本操作を聞いてくる人が結構いる。「保存したファイルの場所が分からなくなった」とか。マイドキュ探した？
自分がとてもかしこい人間に思えてくる。が、奴等には一生勝てない気がする。
翻訳間違い有り『ネットエスケープです』→「ネットスケープです」だれだ書いたのは。/MSサポネタが載ってない。「4時間前にWordのHelpボタン押したのよ、いつまでかかるの?」
サポートしてる人と結婚したい。
話題が不況ばかりでうんざりしていたところに、バカバカしいネタ。助かった！
そして全て頭に「なにもしてないのに」が付く。
サポート屋さんは大変だなぁー 身近な人が最初に親身になって教えてくれれば。。。
身につまされて笑えないサポートと相談者の会話集
おもしろい。和んだ（笑）
お笑いネタにしても十分使える。けどこういうのに毎日対応しているサポートって大変だ。書籍化したら売れるかもな。
見習いたい→「サポート：ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」
"キーボードを持ち上げて10歩後ろに下がって"は、なるほどと思った
初心者はここまでわからん（人もいる）という例。しかしサポセンの人うまいな。「10歩下がってください」はワロタｗ
「部屋が広くてよかった」のやつが良いねえ
8年前の社内ならこういう質問もあったなぁ。今はさすがに聞かなくなったけど
PCにくわしくない友人からの電話でもよくあるよくある(*^-^*)
こんな微笑ましいものだけならサポートセンターも苦労せんわなｗｗｗ
おもしろい
キーボードの人、上手いなぁ。／電源ボタンを長押しして電源を切る勇気さえ身につければ大抵のトラブルは大丈夫です。
みんな笑ってるけどさー、PC以外に置き換えてみたら簡単に自分が笑われる側になるって想像できると思うよ。というよりも想像できない｜しない人とはまず話が噛み合わない。これ笑い話にならないレベル。
苦心のあと "What's on your monitor now ma'am ? - A teddy bear" → "今、画面には何が映っています？-クマのぬいぐるみです"
「保存したはずの画像がない！」「“一太郎”をエクスプローラ代わりにしないでください」/「印刷がずれる」「どのくらい?」「10cmくらい」「それ、紙のサイズ間違ってます」/「“タウンロード”って何?」「…街路?」
何も分かってない人より知ったかぶりする人の方が大変なんだろうなー。
俺が遭遇したのは「音が鳴らないんですが」「スピーカーはついていますか」「ありません」というケース。
初心者を笑うな、来た道だもの。知ったかを笑うな、行く道…ではないけど下手に関わるとやばい人種なので。と言う点ではここに出てくる初心者はまだまだかわいい方だろうなとプチAdminがつぶやいてみる。
これ四コマ漫画にして売り出したら面白いかも。
PCから出る音の音程低くなるんです！！！て電話していろいろ対処してもらったけど直らなくて腹立って電話切ったことある…。サポートの人、その節はごめんなさい。耳鼻科に行ったら治ったです。
通らなかったなぁ…
サポートセンター
「7」は大文字ですか？
サポセン勤務だと「だから何?お客様がそういう発想・行動をするのは当然じゃん！」と思ってしまう不思議/逆に「tracerouteの結果…」とか言われるとマニュアル的な意味でマジヤバイ
「キーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」（ずるずる……どがん！）「本体ごと床に落ちたぞ！ どうしてくれる！」ってならなくてよかったね。／↓「７は大文字？」って全角半角の問題もあるね
めちゃわらたw
現役 ISP サポートセンタ勤務のオレが来たよ！ 笑い話どころか、ここに書いてあることはだいたい質問を受けている。“「7」は大文字ですか？”は、むしろ定番。毎週聞く。
面白い。
サポセンに必要なのは想像力
奥が深い。サポセンに寄せられる苦情を笑い飛ばすか、改善する余地があると捉えるか。
サポセンサーセンネタ。
ｗ
初心者
@とバックスラッシュは覚えがあるなぁ
相手が「いったい何を分かっていないか」を引き出すのが大事だった記憶がある。//なので、初心者だって分かってる方が楽な場合もある。相手は分かってるつもりなのに実際には理解してなかったりするとちょっと大変。
マウスを逆に持つ人やマウスと一緒に机から落下する人なら見た事がある
「マウスを動かしていたら机が足りなくてこれ以上動かせません」というのもあったなあ。
いやはや,初心者というものは恐ろしいですねえ('A`)
大人になると発想力や想像力が低下するってよく言うけど、こういうの見てると嘘なんじゃないかと思えてくる。
よく出来た小噺としか思えない。笑ったけど相談される側だったら…
「そのパスワードを言ってもらえますか？」「星が5個です」
ネタ ほのぼのPCユーザーサポート
相手のレベルを把握するところから仕事が始まる感じ
なんのコントですか
通ってきた道じゃねーよ。仕事だったらこんな馬鹿共は勘弁だけど、端から見てると笑える。
どこのさぽせんも苦労してるんだなあ（しみじみ
面白い
「画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックしてください。」「そちらから見て左ですか？私から見て左ですか？」中の人かよw
捉え方によっては商売のネタにならないとも限らない発想があったり？
うちの場合「キーボードを持って10歩後ろに…」「2歩目で無理です」
うちのお客さんは「OutlookExpress開いてください」って言うと「Yahoo!にないんですが」って言われた
なるほどなー
ユーザ指向
面白すぎる。PCサポート人は冷静沈着、かつ柔軟な思考が必要なんだな。
パスワード「*****」・・・・
おもしろかったｗ
笑えるけど、なんとなくわかる。
読んでるだけでいらついたわｗ中学生のころの俺でもこんな質問しねーわ。機械オンチおそるべし
特定派遣で待機時間が暇だからと本職でもないのに課内サポートやって、12年過ごした俺が通りますよ。
友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、マウスを動かすたびに消えてしまうんです。
ユーザーサポートの募集要項に「エスパー」って付け加えるべき。ノーマルには荷が重すぎます
文章で書かれてあると面白いけど、相手の感情が伝わらないからサポート経験者の俺から見るとあまり笑えない。コレ、お客様が怒り狂って怒鳴って言われると、イラっとするかもなー。もちろん態度に出さないけどね。
『サポート：ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。』このサポートの人、できるな…！
下手な小話よりも面白い。サポート側も忍耐と機知に富んでいるのに感心する。黎明期のパソコン塾，８インチフロッピーを四つ折りにして持ってきた小学生の話があったなぁ。
なんなの…コールセンターの就職条件に「うまいこと言えるスキル」でも入っているの…なんでこんなに切り返しがうまいの…。
コールセンターの皆さまお疲れ様です
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」なぜそんな返し方が出来るｗ
珍質問よりサポートの絶妙な受け答えに感心した
すごい
「キーボードを持ったまま10歩下がって下さい」「下がれましたか？」「ではそのキーボードは接続されていないということです」これはうまいｗｗ
面白かった！
パニックになると順を追ってみるの忘れるなぁ
初心者はね、しょうがないよね、と思いつつ・・・社内サポセンとして呼びつけるのはやめてくれ。本職でも専門でもないんだからさ。
腹抱えてﾜﾛﾀ 初心者の視点はあなどれない／ちなみにうちは数日に一回、必ず営業員から「何もしてないのにいきなり壊れたよ！」と呼ばれます（大体誤ったキーを押してるか、線が抜けてる
おもしろいけどサポートの人は大変だなぁ。
俺は対面ならサポートできるが電話はぜってー無理だ。orz
PCサポートだけはやりたくない。
http://d.hatena.ne.jp/seijotcp/20050218/p1 をこえるものはまだか！
「4時間前に“ヘルプ”をクリックしたんですけど、あとどれくらい時間かかります？」 （元記事より）
サポートする側にはたまったもんじゃないがｗ / つ[ http://b.hatena.ne.jp/entrylist?sort=count&url=http%3A%2F%2Forbit.cocolog-nifty.com%2F ]
「どんなパソコンですか？」「赤い奴です」 三倍速い
らばQ:「初心者おそるべし！」PCサポートが遭遇した珍質問いろいろ
IEはアンチウイルスソフトというよりウイルスソフトに近いかも
キーボードの質問に対するサポートがうま過ぎる
「自動認識」は将来的にある程度できるようになってもいいと思うんだ。
「キーボード持って10歩下がる」素晴らしいですね。そういえばどこかに「d(^^)b←の逆向きdの出し方を教えて」というのがありました。
世の中のサポセンはもっとこういう面白話を出していくべき。そうすることによって多くの笑顔が産まれるし、どんな事例があるか示されることによって結果的に初心者は助かる。
『キーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。』
手慣れてるなぁ…慣れるほどですな ／(^o^)＼ みんな通る道ですね(｀・ω・´)
キーボードのサポートはすごいなｗ／これはAppleのかしら、小文字でAppleの「a」とか前同じ事を言ってたし。
これを笑おうとは思わないし、笑えなかった。初心者が、どうしてその答えに至ったのか原因を考える。そこに改善すべき点があり、ビジネスチャンスはそこから生まれてくるものだと思う。
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。」のセンスがいいなあ。見習いたい
あるあるというか、高校の頃こんなバイトして、今となっては仕事になってる俺は笑えない。今笑ってる奴だって、エラー文さえ読まずに助け求めてくるんだろ？日本語さえ読めなくなるあの現象ってなんだろ？病気？
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。」すばらしい！
そういやvista機を初期に買ったのでどうしても判らない時があってサポセンに連絡したら私より使えなかった。100文字じゃ説明できないがvistaの質問なのだからvistaの事を知っている人を担当にして欲しかった／高望み？
相談者「ブクマできないんです」サポート「それでははてブのURLの後ろにaddをつけて～」相談者「あ、すでに1年前にブクマされてました。すいません。」
「7」は大文字ですか？ 全角と大文字の名前の区別は初心者には難しいのに、笑いものにするとは最悪
ありがちありがちぃ！('A`)/それはそうとしてキーボードの奴のサポセン側の対応が凄い。発想もさることながらワイヤレスだったらどうなってたのかと思うと更に。
ひｗどｗｗいｗｗｗ
ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。
専門なら専門でまとまってりゃいいけど、マスコミとか某ライターとかが結構いいかげんに用語とか乱発乱舞させるからなぁ（苦笑）
まーでも質問の半分くらいは「実はケーブル抜けてる、接続してない」系ですけどねー／10歩下がれの人には勝てないと思う（何がだ
腹痛ぇ
つ「絶対サポセン黙示録」http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/
「現在の環境を教えて」→「南側に窓があって花が置いてあります」を思い出した。
”そのキーボードは接続されていない”サポートのひと、機転がきくなあ / "ぬいぐるみ"は落ちてるのか、デスクトップなのか / マニュアル書くとき「カーソル」が対象に通じるか悩んだ
キーボードの件のサポートすげぇ。ついでに、10歩下がれるサイズの部屋が羨ましい。
[PR]1位も狙える？ブログランキング出会いの広場
はてなブックマークの中から「これはひどい」エントリーを取り上げて、Digg風に表示したサイトです。より人の為になるこれはすごいバージョンもあります。
はてブで「これはひどい」タグを付けると投票としてカウントされ、コメントを書き込むとコメントとして反映されます。はてな認証APIによる投票にも対応しています。
コメント
カスタムサポート涙目・・・
接客こわい
サポセンの想像力に脱帽。
サポートさんも大変だね
鼻水出た。/サポートの皆様ご苦労様です。
参考になる受け答えｗ
紡績機械のプロな俺の父。だがノートの１つのHDDをCとDに仕切り、C領域が狭いのにどんどんCドライブのMyDocに写真やメール詰め込み「動作が遅いんだが」とか電話してきたし…。和歌山から大阪は遠いよパピィ。
最後にやったのが去年の春だったからまた初心者講座受けてた
誰にだって初心者のときはあるからね。
ヒィッ
毎朝毎朝メーラーを一からインストールしてた新人とか、フロッピーをバリバリ破って「どこにソフトが入ってるんだ？」って見たオジサンとか、ウィルスに感染して１週間パソコンをそっとしておいたおじさんとか。。
キーボードの端子が接続されているかストレートに聞くと客が怒るから「試しに端子の埃を掃除してみてください」と遠回しに確認させるって話を思い出した。
野球で三塁に向かって走り出すバッター、みたいな話。
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」素晴らしすぎるナビゲート
"「7」は大文字ですか？ "これPCサポートにまったく関係ないただの馬鹿じゃないのか？ / 10歩下がれるのは多分海外(アメリカ？)だからじゃなかろうか。
その道通った記憶はないな
「パスワードを言ってください」 サポートを騙ったソーシャルハッキング
体験談。客「ソフトを起動すると異音がするんですが」俺「どんな音ですか」客「ポンポンって音」俺「キーボードに何か乗ってませんか？」客「あ、目覚まし時計が乗っててどかしたら元に戻った」俺「(ぉおい！)」
星が5個です。
パソコンに慣れてる人はまずこういう発想が出てこない！
相手が理不尽に逆ギレさえしなければ愉快な職場だなｗ いまやこうした部署はほとんど海外にあるんだろうな…
「オレはビル・ゲイツじゃないんだぞ！！ 」
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」かしこいなあ。
俺の聞いた話：「それではシャットダウンします。左下の『スタート』キーを押してください」「なんで終わるのに『スタート』なんだ？」←彼は正しい。
いわゆる初心者のPCリテラシーの参考になるな
「キーボードを持ったまま下がれ」はさすがだなあ
面白いww 夫の父がページ下部にある「トップへ」をクリックして「社長のページがでてこないぞ」って言ったのを思い出した。「トップ＝社長」なのね。その発想はなかった。
ほとんどは「はー・・・」とか「ほー・・・」ってネタだったが、キーボードを持って10歩はやられたｗ。
自分が遭遇したのは、指導中に横から画面を指さして「マウスをここに持ってきて」と言ったら、マウスを持ち上げてディスプレイにくっつけたヒト。ちゃんとマウスカーソルって言わなかった自分も悪い。
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。」その発想は無かった
「どうやって「a」の周りに○を書いたらいいですか？」あったあったｗｗ
これに近い状況を経験してるから笑えない・・・
サポセンに電話してる時点で彼らは利口で紳士で素晴らしいのだ、笑ってはいけない。ようするに俺に聞くな
忘れつちまつた気持ち
これは職場では見れない。笑いが抑えきれませんwww
微笑ましいですね
いかに操作が簡単になったとはいえ、まだまだある意味での「バリアフリー」が必要であり、チャンスがあると感じるｗ
連邦の白いやつと聞いて飛んできました。
ビジネスショウなどで、システムのデモ画面を表示してるのに、PCの基本操作を聞いてくる人が結構いる。「保存したファイルの場所が分からなくなった」とか。マイドキュ探した？
自分がとてもかしこい人間に思えてくる。が、奴等には一生勝てない気がする。
翻訳間違い有り『ネットエスケープです』→「ネットスケープです」だれだ書いたのは。/MSサポネタが載ってない。「4時間前にWordのHelpボタン押したのよ、いつまでかかるの?」
サポートしてる人と結婚したい。
話題が不況ばかりでうんざりしていたところに、バカバカしいネタ。助かった！
そして全て頭に「なにもしてないのに」が付く。
サポート屋さんは大変だなぁー 身近な人が最初に親身になって教えてくれれば。。。
身につまされて笑えないサポートと相談者の会話集
おもしろい。和んだ（笑）
お笑いネタにしても十分使える。けどこういうのに毎日対応しているサポートって大変だ。書籍化したら売れるかもな。
見習いたい→「サポート：ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」
"キーボードを持ち上げて10歩後ろに下がって"は、なるほどと思った
初心者はここまでわからん（人もいる）という例。しかしサポセンの人うまいな。「10歩下がってください」はワロタｗ
「部屋が広くてよかった」のやつが良いねえ
8年前の社内ならこういう質問もあったなぁ。今はさすがに聞かなくなったけど
PCにくわしくない友人からの電話でもよくあるよくある(*^-^*)
こんな微笑ましいものだけならサポートセンターも苦労せんわなｗｗｗ
おもしろい
キーボードの人、上手いなぁ。／電源ボタンを長押しして電源を切る勇気さえ身につければ大抵のトラブルは大丈夫です。
みんな笑ってるけどさー、PC以外に置き換えてみたら簡単に自分が笑われる側になるって想像できると思うよ。というよりも想像できない｜しない人とはまず話が噛み合わない。これ笑い話にならないレベル。
苦心のあと "What's on your monitor now ma'am ? - A teddy bear" → "今、画面には何が映っています？-クマのぬいぐるみです"
「保存したはずの画像がない！」「“一太郎”をエクスプローラ代わりにしないでください」/「印刷がずれる」「どのくらい?」「10cmくらい」「それ、紙のサイズ間違ってます」/「“タウンロード”って何?」「…街路?」
何も分かってない人より知ったかぶりする人の方が大変なんだろうなー。
俺が遭遇したのは「音が鳴らないんですが」「スピーカーはついていますか」「ありません」というケース。
初心者を笑うな、来た道だもの。知ったかを笑うな、行く道…ではないけど下手に関わるとやばい人種なので。と言う点ではここに出てくる初心者はまだまだかわいい方だろうなとプチAdminがつぶやいてみる。
これ四コマ漫画にして売り出したら面白いかも。
PCから出る音の音程低くなるんです！！！て電話していろいろ対処してもらったけど直らなくて腹立って電話切ったことある…。サポートの人、その節はごめんなさい。耳鼻科に行ったら治ったです。
通らなかったなぁ…
サポートセンター
「7」は大文字ですか？
サポセン勤務だと「だから何?お客様がそういう発想・行動をするのは当然じゃん！」と思ってしまう不思議/逆に「tracerouteの結果…」とか言われるとマニュアル的な意味でマジヤバイ
「キーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」（ずるずる……どがん！）「本体ごと床に落ちたぞ！ どうしてくれる！」ってならなくてよかったね。／↓「７は大文字？」って全角半角の問題もあるね
めちゃわらたw
現役 ISP サポートセンタ勤務のオレが来たよ！ 笑い話どころか、ここに書いてあることはだいたい質問を受けている。“「7」は大文字ですか？”は、むしろ定番。毎週聞く。
面白い。
サポセンに必要なのは想像力
奥が深い。サポセンに寄せられる苦情を笑い飛ばすか、改善する余地があると捉えるか。
サポセンサーセンネタ。
ｗ
初心者
@とバックスラッシュは覚えがあるなぁ
相手が「いったい何を分かっていないか」を引き出すのが大事だった記憶がある。//なので、初心者だって分かってる方が楽な場合もある。相手は分かってるつもりなのに実際には理解してなかったりするとちょっと大変。
マウスを逆に持つ人やマウスと一緒に机から落下する人なら見た事がある
「マウスを動かしていたら机が足りなくてこれ以上動かせません」というのもあったなあ。
いやはや,初心者というものは恐ろしいですねえ('A`)
大人になると発想力や想像力が低下するってよく言うけど、こういうの見てると嘘なんじゃないかと思えてくる。
よく出来た小噺としか思えない。笑ったけど相談される側だったら…
「そのパスワードを言ってもらえますか？」「星が5個です」
ネタ ほのぼのPCユーザーサポート
相手のレベルを把握するところから仕事が始まる感じ
なんのコントですか
通ってきた道じゃねーよ。仕事だったらこんな馬鹿共は勘弁だけど、端から見てると笑える。
どこのさぽせんも苦労してるんだなあ（しみじみ
面白い
「画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックしてください。」「そちらから見て左ですか？私から見て左ですか？」中の人かよw
捉え方によっては商売のネタにならないとも限らない発想があったり？
うちの場合「キーボードを持って10歩後ろに…」「2歩目で無理です」
うちのお客さんは「OutlookExpress開いてください」って言うと「Yahoo!にないんですが」って言われた
なるほどなー
ユーザ指向
面白すぎる。PCサポート人は冷静沈着、かつ柔軟な思考が必要なんだな。
パスワード「*****」・・・・
おもしろかったｗ
笑えるけど、なんとなくわかる。
読んでるだけでいらついたわｗ中学生のころの俺でもこんな質問しねーわ。機械オンチおそるべし
特定派遣で待機時間が暇だからと本職でもないのに課内サポートやって、12年過ごした俺が通りますよ。
友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、マウスを動かすたびに消えてしまうんです。
ユーザーサポートの募集要項に「エスパー」って付け加えるべき。ノーマルには荷が重すぎます
文章で書かれてあると面白いけど、相手の感情が伝わらないからサポート経験者の俺から見るとあまり笑えない。コレ、お客様が怒り狂って怒鳴って言われると、イラっとするかもなー。もちろん態度に出さないけどね。
『サポート：ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。』このサポートの人、できるな…！
下手な小話よりも面白い。サポート側も忍耐と機知に富んでいるのに感心する。黎明期のパソコン塾，８インチフロッピーを四つ折りにして持ってきた小学生の話があったなぁ。
なんなの…コールセンターの就職条件に「うまいこと言えるスキル」でも入っているの…なんでこんなに切り返しがうまいの…。
コールセンターの皆さまお疲れ様です
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください」なぜそんな返し方が出来るｗ
珍質問よりサポートの絶妙な受け答えに感心した
すごい
「キーボードを持ったまま10歩下がって下さい」「下がれましたか？」「ではそのキーボードは接続されていないということです」これはうまいｗｗ
面白かった！
パニックになると順を追ってみるの忘れるなぁ
初心者はね、しょうがないよね、と思いつつ・・・社内サポセンとして呼びつけるのはやめてくれ。本職でも専門でもないんだからさ。
腹抱えてﾜﾛﾀ 初心者の視点はあなどれない／ちなみにうちは数日に一回、必ず営業員から「何もしてないのにいきなり壊れたよ！」と呼ばれます（大体誤ったキーを押してるか、線が抜けてる
おもしろいけどサポートの人は大変だなぁ。
俺は対面ならサポートできるが電話はぜってー無理だ。orz
PCサポートだけはやりたくない。
http://d.hatena.ne.jp/seijotcp/20050218/p1 をこえるものはまだか！
「4時間前に“ヘルプ”をクリックしたんですけど、あとどれくらい時間かかります？」 （元記事より）
サポートする側にはたまったもんじゃないがｗ / つ[ http://b.hatena.ne.jp/entrylist?sort=count&url=http%3A%2F%2Forbit.cocolog-nifty.com%2F ]
「どんなパソコンですか？」「赤い奴です」 三倍速い
らばQ:「初心者おそるべし！」PCサポートが遭遇した珍質問いろいろ
IEはアンチウイルスソフトというよりウイルスソフトに近いかも
キーボードの質問に対するサポートがうま過ぎる
「自動認識」は将来的にある程度できるようになってもいいと思うんだ。
「キーボード持って10歩下がる」素晴らしいですね。そういえばどこかに「d(^^)b←の逆向きdの出し方を教えて」というのがありました。
世の中のサポセンはもっとこういう面白話を出していくべき。そうすることによって多くの笑顔が産まれるし、どんな事例があるか示されることによって結果的に初心者は助かる。
『キーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。』
手慣れてるなぁ…慣れるほどですな ／(^o^)＼ みんな通る道ですね(｀・ω・´)
キーボードのサポートはすごいなｗ／これはAppleのかしら、小文字でAppleの「a」とか前同じ事を言ってたし。
これを笑おうとは思わないし、笑えなかった。初心者が、どうしてその答えに至ったのか原因を考える。そこに改善すべき点があり、ビジネスチャンスはそこから生まれてくるものだと思う。
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。」のセンスがいいなあ。見習いたい
あるあるというか、高校の頃こんなバイトして、今となっては仕事になってる俺は笑えない。今笑ってる奴だって、エラー文さえ読まずに助け求めてくるんだろ？日本語さえ読めなくなるあの現象ってなんだろ？病気？
「ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。」すばらしい！
そういやvista機を初期に買ったのでどうしても判らない時があってサポセンに連絡したら私より使えなかった。100文字じゃ説明できないがvistaの質問なのだからvistaの事を知っている人を担当にして欲しかった／高望み？
相談者「ブクマできないんです」サポート「それでははてブのURLの後ろにaddをつけて～」相談者「あ、すでに1年前にブクマされてました。すいません。」
「7」は大文字ですか？ 全角と大文字の名前の区別は初心者には難しいのに、笑いものにするとは最悪
ありがちありがちぃ！('A`)/それはそうとしてキーボードの奴のサポセン側の対応が凄い。発想もさることながらワイヤレスだったらどうなってたのかと思うと更に。
ひｗどｗｗいｗｗｗ
ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。
専門なら専門でまとまってりゃいいけど、マスコミとか某ライターとかが結構いいかげんに用語とか乱発乱舞させるからなぁ（苦笑）
まーでも質問の半分くらいは「実はケーブル抜けてる、接続してない」系ですけどねー／10歩下がれの人には勝てないと思う（何がだ
腹痛ぇ
つ「絶対サポセン黙示録」http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/
「現在の環境を教えて」→「南側に窓があって花が置いてあります」を思い出した。
”そのキーボードは接続されていない”サポートのひと、機転がきくなあ / "ぬいぐるみ"は落ちてるのか、デスクトップなのか / マニュアル書くとき「カーソル」が対象に通じるか悩んだ
キーボードの件のサポートすげぇ。ついでに、10歩下がれるサイズの部屋が羨ましい。