作家の森博嗣氏がソフトバンクで購入したiPhoneの回線が突然つながらなくなり、ソフトバンクモバイルに持って行ったところ、「初期不良であることは確認できましたが、このiPhoneはソフトバンクで販売したものではないの
物売るってレベルじゃない。ビル・ゲイツを神と崇める孫正義のソフトバンクがJobsのiPhone売るのがそもそも間違ってると思う。
ソフトバンクさん何やってんすかw
いつか必要になったときのためにブクマ。/僕もauのサポートに（これほどではないが）ぞんざいな対応をされ辟易したことあり。結局それがドコモに変える直接の原因に。僕もこういう情報は公開していこうかな。
ソフトバンククオリティなどこんなものだろう。
お怒りのようですよ？ｗ
これはひどいｗ怒るのも無理ない。
以前の妙なCMの流しぷりからサポセンに纏わる色んな苦情を読んできたから、やっぱりSBだねとしか思えない。
会社上層部の方針に振り回され昨日と今日ですることが変わっているのが日常茶飯事になった組織はこうなる。
ソフトバンクをまるっきり信用していない俺からすれば、ああやっぱりといった感じ
思ったより怒ってなかったな。釣られた。
結局appleの初期不良だったんだよね？/GIAZINEにネタにされたことをモリログでネタにして欲しい。「激怒などしておらず、まあこんなもんかと思っただけだったのだが……」とか
暇(と余裕)がある人だからこれ位で済んだんだろうな。仕事で日常的に携帯電話を使ってる人だと｢こんな対応ではもう使い続けられない｣と思って当然だと思う。
激怒してる感じでもなかったけどな．
だってソフトバンクだもの。
ソフトバンクの対応マニュアルを見てみたい。
"いずれ改善されるだろう" 別にソフトバンクを揶揄するつもりはなくて、「んなわけない。」と思う。自分の職分を守る人なんて絶滅危惧種なんだから
契約時にもらった紙にある文言「故障した場合には全てApple社の指示による対応となります」｜とはいえもう少しマシな対応をして欲しいところではある。おとなしくAppleに誘導してくれた方がマシ
iPhone softbank
Apple Storeは森博嗣だったから迅速な対応をしたんだよ。年間何百万も使う上得意様だろうし。
//対応マニュアルがひどいという予想があるが、マニュアル外が処理出来ない人間も悪いよね。。。
激怒する人には思えないんだが。
せめて日本語が理解できる人に対応して欲しいものだ
アップルの作った商品に初期不良があったことが最大の問題なのだが、そこは華麗にスルー
スカイ・クロラの原作者が森博嗣ってこのタイトルで初めて知った。それはともかく、だってソフトバンクでしょ？ 何をいまさら。
森さんの日記を毎日楽しんで読んでいるだけに、とても残念な気持ちになった。Gigazineに対してですよ。
アポー製品＆SB窓口対応という不運が重なった結果か…。
これアップルの問題だろ。
あいかわらず最低な対応で。
"ソフトバンクのアフターサービスが悪いとは聞いたことがある。iphone買うか迷うな…"
ソフトバンクショップも直営店とそうでない店では落差ひどいよ。近所のショップは離職率も高いし、実際「約款を読ませてほしいのですが」「約款ってなんですか？」なんて会話になったことも。
( ノﾟДﾟ)ﾖｯ!次作はソフトバンク殺人事件で
元々、ソフトバンクのクオリティなんてこんなもんだろ。あの禿が社長の会社に、なにをまともな対応を期待しているのか。
GIGAZINEの報じ方にも問題を感じるけど、こういった書き方ってblog(ニュースサイト)でもよくあるからなぁ、あまりマスゴミマスゴミ言えないよなぁ
いやあ、想定外のクソ対応だな！さすがソフトバンクは期待を裏切らない。
「softbankでは交換を受け付けたくありません」としか読めない。apple-softbank間の契約に何か無理があるんじゃないの？
このソフトバンクの対応はわけわからん… 何なんだ一体
これ結局何が問題だったん？//関係ないけど森さんといえばスカイ・クロラになっちゃったのか。僕はいまだにFの鮮烈さが忘れられないしあいかわらずFの人なんだが。
可能性って言っとけばたしかに何でも正当化された感じになる! ソフトバンク，新しい!
Softbank としては iPhone サポートを強気の(w 3800円/インシデントにするぐらい iPhoneは放置したい代物なんですよ。
やめた方がよいのか、Softbank...
メディアなどで「モンスター客」が話題になる一方でこのテの「モンスター店員」も健在ってことなんでしょうね。なんでこう中間というか、ほどよいところで収まらないのだろう。
冷たい組織とサポートたち
iPhoneトラブル / ショップの初期対応がまずいのは確かだけど、iPhoneに関しては情報や権限が厳しく制限されているそうなので末端の店員には少し同情する。キャリアがころころ変わってややこしいシステム多いし。
森氏は世間で噂のSBの顧客対応を追実験した(本人ブログに明記)だけなのに“激怒”って／それにしても“Ａｐｐｌｅに持っていってください”となぜ言わないのだろう。
森博嗣は好きじゃないけどこれはかわいそう。
さすが禿電、ユーザー騙してぼったくりにしつこい勧誘電話と伝説に磨きがかかるな。同じ禿ならマツケンのほうが何兆倍もいいね。
だ〜か〜ら〜、iPhone は Apple Store で売って、キャリアを選べるようにしろと……。
Appleカッコいい
森先生はApple贔屓なんでSoftBankを介した場合とそうでないときで対応を実証比較したかったんじゃないかな。キャリアはこれから直接付き合って行く相手だし。
えーと。結論としてはアップルストアジーニアス神対応ほめのツンデレ記事ということですね。
ADSLモデムをばらまいてたころから体質が変っていない。
最初にブクマしたid:morzのレイシストっぷりをスルーする皆の優しさ
SBに何を期待しているんだ！昔からメチャメチャ酷いだろ！と俺が激怒したい。
リンク先を読みに行ったらいつもの森博嗣氏だった。“結論としては、iPhoneがソフトバンクでしか買えない現状は、日本にとって不幸なことである。”とのこと。（2008年09月21日分より）
代表作がFではなく、スカイ・クロラになったか
森博嗣のiPhoneトラブルまとめ。ソフトバンクモバイルのサポートの酷さ。／「激怒」は釣り。
うわー、、、。
激怒した森先生が見たかったのに！
Yahoo!BBもとい、SoftBankBBの頃と何も変わっちゃいない。/合わせてどうぞ→「日本の携帯を高くしている真犯人は」http://www.phs-mobile.com/black/black33.html
この記事のタイトルが酷い。森先生のブログを見れば森先生は全く怒ってないことがわかるのに「激怒」なんて書いてる。
タイトルは「作家の森博嗣氏がソフトバンクモバイルの対応に激怒」が正しいと思った
さすがSoftbankクオリティーとしか言いようがないｗ
サポートはアップルなのに、販売元ってだけでSBMに問い合わせるとか何したいの、この人。中途半端な対応したSBMも問題あるけど、そもそもサポートしてないSBM窓口に固執して 「こんなのヒドい！」 とかいわれましても。
ひどい対応
ソフトバンク側の言い分をぜひ聞きたい。／どうでも良いけどGIGAZINEのこの記事のトップ絵が不快（芸風だけど）。読み直す時はさっさとページ送りしてます。
スカイクロラとは無関係だった
Appleの対応は親切だよね。
SBはこうでなくっちゃ。森って世間知らずなんだなーと知った。
ソフトバンクのサポートかこの程度なのはずっと以前からわかっていたこと／YahooBBを退会しようとしてえらい目にあった人のサイトとかあったよね
森博嗣が「スカイ・クロラの原作者」というくくりをされることに違和感。
窓口の対応が悪くてソフトバンクを解約した一人です。ほんとに要領を得ないよね。しかしさすがアップル。
i phoneなんて買うからですよ！自己責任！自己責任！要は勇気が自己責任！
ブコメを見る限り色々とひどいらしいエントリ。
仕方ないソフトバンクだもの。みつヲ
ソフトバンクって窓口は殆ど外注の派遣とかでやってて、その派遣が糞ばかりで、それを統括する社員も権限が殆どなく、問題解決出来ない組織と化しているんだよなぁ。困ったことに。
相変わらずの禿対応ｗ買う奴は覚悟とかしないの？馬鹿なの？
"未だにソフトバンクからは「ご迷惑をおかけしました」といった謝罪は一言もない。"
iPhoneのトラブルでソフトバンクモバイルに激怒した森博嗣氏がスカイ・クロラの原作を書いたらしい。ただしソースはGIGAZINE。
ソフトバンクの対応が悪いのは明らか。それ以外の結論を導き出す人間（アップル信者はマゾ云々）は、ソフトバンクの対応が悪いという結論が導き出されることで不利益があるのだろうか？単なる斜め上目線の誇示か？
アップルさすがや
ソフトバンクの対応のひどさについて
サポート窓口側の混乱っぷりが想像できそう//サポートに必要な情報（仕組み・技術的両方含めて）がちゃんといきわたってないんでね？
iPhoneを躊躇したのはこれもあったんだよなぁ…
原作の題名も「スカイ・クロラ」なので、映画スカイクロラの原作者としたほうが正確だけど冗長か。内容としては他の人の例やソフトバンクへの取材があっても良さそうな気がした。
これは正式に謝罪されなきゃおかしいだろー
←※欄が。なんでApple責めてる人がいるんだろう？
サポートはAppleに投げるべき、ってことだなー
はっはっは。SBはiPhoneに限らず自社（？）製品でも提携だけのショップでは同じようなことをやりますよ
購入した店ではきっちり修理その他の対応はAppleで！Appleにお願いします！と念を押されたけどなぁ／他のMac製品なんかもショップ独自の補償があるところでもAppleだけはAppleケアでってところも多いし
ソフトバンク
だからSBは嫌いだ。ショップ店員の態度とかあからさますぎる。
「スカイ・クロラの」とか言って安い印象つけちゃうあたりがギガジンらしさってとこかしら。/なんかスッキリしない感じ。
SBのいい加減な対応が目に浮かぶよう。SBにサービス精神が掛けているのは知ってるが、ろくに調べもしないでSIMロック解除みたいなことを疑うのは酷すぎ。だいたいロック解除するユーザがどれ程居ると思ってるのよ。
ソフトバンクなんだから期待するほうが間違ってる。問題が起きてから対応する方法を考える企業なんだから。。。
いままで言いたかった事で言えなかった事をこの際はっきり言う。「appleユーザーてマゾ？」
appleとSBという凶悪タッグの結果
あれこれ話を通さず、出版社から孫正義に話をつけたほうがよっぽど事態が早く解決しそうに思えるのがすごい。
どう読めば「激怒」なんだ。あらためて低俗コピペブログギガヂンのひどさに怒りを感じた。ほんと何がしたいんだ。馬鹿すぎる。
そうか「スカイ・クロラの」森博嗣になっちゃうんだ
ソフトバンクはイメージ戦略
ソフトバンクはただのベンチャーで、GIGAZINEは週刊誌。
ははは、なんだこれ。もう、みんなiPhoneなんか使うの止めようよ、ははは。・・・早くAndroid携帯でないかなー。しかも、「いまだにソフトバンクモバイルからは「ご迷惑をおかけしました」といった謝罪は一言もない」！
スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏がiPhoneのトラブルでソフトバンクモバイルに激怒 - GIGAZINE
SBの対応がひどいのは知っていたが、このショップはその中でも最下層だと思う／基本的にアップルが修理を担当する商品というのは、私はiPhoneを買った時に説明を受けた。多分このショップはそれすらしていない。
森先生、インターネットにはググるとか2chとかWIKIとか質問サイトとか便利なものが一杯あるんですよ・・・。模型サイトで通販に使うだけじゃもったいないですよ。先生の小説に取材が必要ないのはわかりますけど。
これまでのケータイはキャリアの店に持って行くのが当たり前だったのに、iPhoneはメーカーに持って行って対応してもらえるんだから、ある意味新しいよなぁ。
gigazine て余所のブログの転載だけで記事作ったりしちゃうんだ、へー。／「スカイ・クロラの」ていう言葉は確かにやめてほしい。原作ファンとしたら、あんな（略）映画は別物だもの。
ソフトバンクはやめておいた方が良いよという貴重な体験談。
なんかいろいろと酷い記事だな…。まるでJ-CASTみたいだ。どっちが先駆者か知らんけど。
低俗な広告乞食がお恵み欲しさに「激怒」と書いたところで別に何とも思いませんが、スカイ・クロラの「原作者」にはちょっと腹が立ちました。スカイ・クロラという小説の「作者」です。
SBで買ったのにSBでなんとかしてくれないとなぁ
id:SEBEC 契約書には、ひどい対応されても文句言うなって書いてあるの？／「スカイ・クロラの原作者」だって。
スカイ・クロラって森さんが原作者だと言う事を初めて知しりましたｗ ソフトバンクは所詮・・・と言う事か
sれがソフトバンク
ぎがじんてなにがやりたいの
普通の電話にすりゃ良かったんじゃないの。
ソフトバンクは日本から消えればいいのに。
YahooBBの頃から、サポートが全然進化してない
タイトルはホイホイ過ぎるし本文は煽り過ぎだし・・・／林檎は林檎好きには優しいのです。／そもそもAppleの初期不良だし端末関連の主導権を渡してくれないのもAppleなんじゃ（ｒｙ
林檎大活躍という話。 / これがソフトバンククォリティです。
まあアップルが作った製品だしね。ソフトバンクはそれを委託されて販売してるだけだからどうなってるかまではわかんないんでしょ。故障したら最初からアップルに持っていくのが無難だね。
「激怒する森博嗣」を期待したのに！
iPhoneではなく、フォンブレイバーにしておけばよかったのです。押井つながりで。
そろそろ乗り換えようかと思ったけど、もうちょっと様子見かな。
メフィスト賞の、じゃないんだね/jphone→ボーダフォン→ソフトバンクだった後輩は大丈夫だろうか……
ソフトバンクがアホ対応しやがったな・・・。
写真・・・。
SBは知らないけど、docomoのカスタマーサービスは非常によかった。
Appleのサポートはインテリジェンスだけどサポートに対する費用が一般より高価だと思う。その辺はやっぱりサポートに金をしっかり払うかどうかってことになるのだろうけど。
別に激怒してないというしょうもない突っ込みしようとしてイメージ写真見てこれはもう吹くしかない。
いちいち記事にするネタじゃないような。
ダメなサポートの例
安心パックの件といい、対応のマズさでSBMはひどい。脱獄にシビアになっているのはわからんでもないけど、明確に確認したわけでもないのに犯罪者扱いする一方的な対応が過ぎますな。
You may die in gigazine's show
次は森先生がこの記事に激怒
auがiPhone出すまで買い渋る客が増えるようなケース。
写真自重すべき
スカイクロラの森博嗣にたいしてのはんのうは？
ソフトバンクは上がやってることは良いように思うのだけど、いかんせん下の扱いが酷過ぎる。こういうトラブルが起きたときに持ち込むのはソフトバンクショップではなくて、量販店。
Appleのサポートが酷いと言う人がいるけど、実際はかなりいいよ。iPod壊れた時も（Webで修理依頼したら）家まで宅配屋さんが取りに来て、数日で新品が送られて来たし
ソフトバンクとAppleのコラボ製品買う方が間違ってる。
ソフトバンクショップの対応もひどいが、このタイトルもひどい。元エントリでは、不快感は示していたが、激怒したかはわからない。
GIGAZINEで森氏の名前を見ることがあろうとは．それはともかく困っている客に対して「できない」と突き放すのではなく「どうしたらいいか」を提示するのが大切だと改めて
ソフトバンクありえない対応。iPhone脱獄はしない方が良さそうだ。
森博嗣は『激怒』してるように思えないのに、タイトルに『激怒』と書くのはいかがなものかと・・。GIGAZINEだから、それも良いのかも？
おぉ、もりさーん
ソフトバンクのクレーム対応が、マニュアル如何にかかわらずそれ以前のどうしようもないレベルであることがよく分かった。
The Perfect Outsider GIGAZINE.
毎日楽しく読ませてもらってましたよっと/正確にはこのBlog、何日かずれて掲載されるんだけどね/相変わらずGIGAZINEはタイトルが大げさ/Softbankにはしっかりしてほしいねぇ
この前、iPhoneの契約変更(強制加入オプションの解除)をしにソフトバンクに行ったら後で勧誘電話すると言われた。「いらない」と言ったが出なくてもいいからとのこと。これもマニュアルっぽかった。
一般には「スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏」と認識されるのか……。ミステリィの世界もマイナだな。
「スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏」か。メジャだ。
動かなくなったiPhoneをSMBに見せたらSIMロック解除(jailbreak,脱獄)を疑われて黙殺される。Appleは初期不良と判断。確かに酷い話だ
タイトルは釣りくさいが、氷山の一角のような気もする。
なんてタイトルだ。 / 「スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏」なんて紹介されるようになったんだなあ、森さん。
此処は一つ、Appleの対応が素敵だったと言う事で水に流してはもらえまいかww
GIGAZINEのiPhone記事を読むたびに（´・ω・`）な気持ちになりますが、こりゃあもうSBの対応が悪いよ。やられた側はしっかりBlogで発信していいと思うし、SBはユーザへのもてなしも含めて改善を徹底すべきでしょう。
久々にひどい画像を見た
たらいまわしで、気の小さい奴が料金を支払いながらも不通を耐え忍べばトラフィックがラクになる。きっと、たらいまわし回数を競ってるんだ。
GIGAZINEの煽り方がマスゴミっぽいね。まだソフトバンクは店によってレベルがまちまちなんでしょうね。わたしはソフトバンクですぐ交換してくれましたから。店員もコロコロ変わるプランに疲弊しているのかも。
さすがソフトバンク！おれたち（ｒｙ そこに（ｒｙ
gigazineがまとめてくれた。助かった。
なげっぱなしジャーマン。
なんでこんなサポート対応になってしまうんだか。上のほうの人間はこんなことを知っているんだろうか。
SoftBank何やってんだよ。使えねぇーなぁ。DoCoMoで出たらナンバーポータビリティで乗り換え出来るかな？
iPhoneが売れない理由に｢ソフトバンクだから｣があるのを納得した
大筋については間違いではないが、煽るなぁGIGAZINE。勝手ながら、色々言う前に原文をしっかり読んだ方がいい。
「これはひどい」の対象は森博嗣氏の方ね。契約書全然読んでないのと違う？
韓国系企業なんだから仕方ない
[PR]これはカワイイ！ブログランキングBITZ
はてなブックマークの中から「これはひどい」エントリーを取り上げて、Digg風に表示したサイトです。より人の為になるこれはすごいバージョンもあります。
はてブで「これはひどい」タグを付けると投票としてカウントされ、コメントを書き込むとコメントとして反映されます。はてな認証APIによる投票にも対応しています。
コメント
作家の森博嗣氏がソフトバンクで購入したiPhoneの回線が突然つながらなくなり、ソフトバンクモバイルに持って行ったところ、「初期不良であることは確認できましたが、このiPhoneはソフトバンクで販売したものではないの
物売るってレベルじゃない。ビル・ゲイツを神と崇める孫正義のソフトバンクがJobsのiPhone売るのがそもそも間違ってると思う。
ソフトバンクさん何やってんすかw
いつか必要になったときのためにブクマ。/僕もauのサポートに（これほどではないが）ぞんざいな対応をされ辟易したことあり。結局それがドコモに変える直接の原因に。僕もこういう情報は公開していこうかな。
ソフトバンククオリティなどこんなものだろう。
お怒りのようですよ？ｗ
これはひどいｗ怒るのも無理ない。
以前の妙なCMの流しぷりからサポセンに纏わる色んな苦情を読んできたから、やっぱりSBだねとしか思えない。
会社上層部の方針に振り回され昨日と今日ですることが変わっているのが日常茶飯事になった組織はこうなる。
ソフトバンクをまるっきり信用していない俺からすれば、ああやっぱりといった感じ
思ったより怒ってなかったな。釣られた。
結局appleの初期不良だったんだよね？/GIAZINEにネタにされたことをモリログでネタにして欲しい。「激怒などしておらず、まあこんなもんかと思っただけだったのだが……」とか
暇(と余裕)がある人だからこれ位で済んだんだろうな。仕事で日常的に携帯電話を使ってる人だと｢こんな対応ではもう使い続けられない｣と思って当然だと思う。
激怒してる感じでもなかったけどな．
だってソフトバンクだもの。
ソフトバンクの対応マニュアルを見てみたい。
"いずれ改善されるだろう" 別にソフトバンクを揶揄するつもりはなくて、「んなわけない。」と思う。自分の職分を守る人なんて絶滅危惧種なんだから
契約時にもらった紙にある文言「故障した場合には全てApple社の指示による対応となります」｜とはいえもう少しマシな対応をして欲しいところではある。おとなしくAppleに誘導してくれた方がマシ
iPhone softbank
Apple Storeは森博嗣だったから迅速な対応をしたんだよ。年間何百万も使う上得意様だろうし。
//対応マニュアルがひどいという予想があるが、マニュアル外が処理出来ない人間も悪いよね。。。
激怒する人には思えないんだが。
せめて日本語が理解できる人に対応して欲しいものだ
アップルの作った商品に初期不良があったことが最大の問題なのだが、そこは華麗にスルー
スカイ・クロラの原作者が森博嗣ってこのタイトルで初めて知った。それはともかく、だってソフトバンクでしょ？ 何をいまさら。
森さんの日記を毎日楽しんで読んでいるだけに、とても残念な気持ちになった。Gigazineに対してですよ。
アポー製品＆SB窓口対応という不運が重なった結果か…。
これアップルの問題だろ。
あいかわらず最低な対応で。
"ソフトバンクのアフターサービスが悪いとは聞いたことがある。iphone買うか迷うな…"
ソフトバンクショップも直営店とそうでない店では落差ひどいよ。近所のショップは離職率も高いし、実際「約款を読ませてほしいのですが」「約款ってなんですか？」なんて会話になったことも。
( ノﾟДﾟ)ﾖｯ!次作はソフトバンク殺人事件で
元々、ソフトバンクのクオリティなんてこんなもんだろ。あの禿が社長の会社に、なにをまともな対応を期待しているのか。
GIGAZINEの報じ方にも問題を感じるけど、こういった書き方ってblog(ニュースサイト)でもよくあるからなぁ、あまりマスゴミマスゴミ言えないよなぁ
いやあ、想定外のクソ対応だな！さすがソフトバンクは期待を裏切らない。
「softbankでは交換を受け付けたくありません」としか読めない。apple-softbank間の契約に何か無理があるんじゃないの？
このソフトバンクの対応はわけわからん… 何なんだ一体
これ結局何が問題だったん？//関係ないけど森さんといえばスカイ・クロラになっちゃったのか。僕はいまだにFの鮮烈さが忘れられないしあいかわらずFの人なんだが。
可能性って言っとけばたしかに何でも正当化された感じになる! ソフトバンク，新しい!
Softbank としては iPhone サポートを強気の(w 3800円/インシデントにするぐらい iPhoneは放置したい代物なんですよ。
やめた方がよいのか、Softbank...
メディアなどで「モンスター客」が話題になる一方でこのテの「モンスター店員」も健在ってことなんでしょうね。なんでこう中間というか、ほどよいところで収まらないのだろう。
冷たい組織とサポートたち
iPhoneトラブル / ショップの初期対応がまずいのは確かだけど、iPhoneに関しては情報や権限が厳しく制限されているそうなので末端の店員には少し同情する。キャリアがころころ変わってややこしいシステム多いし。
森氏は世間で噂のSBの顧客対応を追実験した(本人ブログに明記)だけなのに“激怒”って／それにしても“Ａｐｐｌｅに持っていってください”となぜ言わないのだろう。
森博嗣は好きじゃないけどこれはかわいそう。
さすが禿電、ユーザー騙してぼったくりにしつこい勧誘電話と伝説に磨きがかかるな。同じ禿ならマツケンのほうが何兆倍もいいね。
だ〜か〜ら〜、iPhone は Apple Store で売って、キャリアを選べるようにしろと……。
Appleカッコいい
森先生はApple贔屓なんでSoftBankを介した場合とそうでないときで対応を実証比較したかったんじゃないかな。キャリアはこれから直接付き合って行く相手だし。
えーと。結論としてはアップルストアジーニアス神対応ほめのツンデレ記事ということですね。
ADSLモデムをばらまいてたころから体質が変っていない。
最初にブクマしたid:morzのレイシストっぷりをスルーする皆の優しさ
SBに何を期待しているんだ！昔からメチャメチャ酷いだろ！と俺が激怒したい。
リンク先を読みに行ったらいつもの森博嗣氏だった。“結論としては、iPhoneがソフトバンクでしか買えない現状は、日本にとって不幸なことである。”とのこと。（2008年09月21日分より）
代表作がFではなく、スカイ・クロラになったか
森博嗣のiPhoneトラブルまとめ。ソフトバンクモバイルのサポートの酷さ。／「激怒」は釣り。
うわー、、、。
激怒した森先生が見たかったのに！
Yahoo!BBもとい、SoftBankBBの頃と何も変わっちゃいない。/合わせてどうぞ→「日本の携帯を高くしている真犯人は」http://www.phs-mobile.com/black/black33.html
この記事のタイトルが酷い。森先生のブログを見れば森先生は全く怒ってないことがわかるのに「激怒」なんて書いてる。
タイトルは「作家の森博嗣氏がソフトバンクモバイルの対応に激怒」が正しいと思った
さすがSoftbankクオリティーとしか言いようがないｗ
サポートはアップルなのに、販売元ってだけでSBMに問い合わせるとか何したいの、この人。中途半端な対応したSBMも問題あるけど、そもそもサポートしてないSBM窓口に固執して 「こんなのヒドい！」 とかいわれましても。
ひどい対応
ソフトバンク側の言い分をぜひ聞きたい。／どうでも良いけどGIGAZINEのこの記事のトップ絵が不快（芸風だけど）。読み直す時はさっさとページ送りしてます。
スカイクロラとは無関係だった
Appleの対応は親切だよね。
SBはこうでなくっちゃ。森って世間知らずなんだなーと知った。
ソフトバンクのサポートかこの程度なのはずっと以前からわかっていたこと／YahooBBを退会しようとしてえらい目にあった人のサイトとかあったよね
森博嗣が「スカイ・クロラの原作者」というくくりをされることに違和感。
窓口の対応が悪くてソフトバンクを解約した一人です。ほんとに要領を得ないよね。しかしさすがアップル。
i phoneなんて買うからですよ！自己責任！自己責任！要は勇気が自己責任！
ブコメを見る限り色々とひどいらしいエントリ。
仕方ないソフトバンクだもの。みつヲ
ソフトバンクって窓口は殆ど外注の派遣とかでやってて、その派遣が糞ばかりで、それを統括する社員も権限が殆どなく、問題解決出来ない組織と化しているんだよなぁ。困ったことに。
相変わらずの禿対応ｗ買う奴は覚悟とかしないの？馬鹿なの？
"未だにソフトバンクからは「ご迷惑をおかけしました」といった謝罪は一言もない。"
iPhoneのトラブルでソフトバンクモバイルに激怒した森博嗣氏がスカイ・クロラの原作を書いたらしい。ただしソースはGIGAZINE。
ソフトバンクの対応が悪いのは明らか。それ以外の結論を導き出す人間（アップル信者はマゾ云々）は、ソフトバンクの対応が悪いという結論が導き出されることで不利益があるのだろうか？単なる斜め上目線の誇示か？
アップルさすがや
ソフトバンクの対応のひどさについて
サポート窓口側の混乱っぷりが想像できそう//サポートに必要な情報（仕組み・技術的両方含めて）がちゃんといきわたってないんでね？
iPhoneを躊躇したのはこれもあったんだよなぁ…
原作の題名も「スカイ・クロラ」なので、映画スカイクロラの原作者としたほうが正確だけど冗長か。内容としては他の人の例やソフトバンクへの取材があっても良さそうな気がした。
これは正式に謝罪されなきゃおかしいだろー
←※欄が。なんでApple責めてる人がいるんだろう？
サポートはAppleに投げるべき、ってことだなー
はっはっは。SBはiPhoneに限らず自社（？）製品でも提携だけのショップでは同じようなことをやりますよ
購入した店ではきっちり修理その他の対応はAppleで！Appleにお願いします！と念を押されたけどなぁ／他のMac製品なんかもショップ独自の補償があるところでもAppleだけはAppleケアでってところも多いし
ソフトバンク
だからSBは嫌いだ。ショップ店員の態度とかあからさますぎる。
「スカイ・クロラの」とか言って安い印象つけちゃうあたりがギガジンらしさってとこかしら。/なんかスッキリしない感じ。
SBのいい加減な対応が目に浮かぶよう。SBにサービス精神が掛けているのは知ってるが、ろくに調べもしないでSIMロック解除みたいなことを疑うのは酷すぎ。だいたいロック解除するユーザがどれ程居ると思ってるのよ。
ソフトバンクなんだから期待するほうが間違ってる。問題が起きてから対応する方法を考える企業なんだから。。。
いままで言いたかった事で言えなかった事をこの際はっきり言う。「appleユーザーてマゾ？」
appleとSBという凶悪タッグの結果
あれこれ話を通さず、出版社から孫正義に話をつけたほうがよっぽど事態が早く解決しそうに思えるのがすごい。
どう読めば「激怒」なんだ。あらためて低俗コピペブログギガヂンのひどさに怒りを感じた。ほんと何がしたいんだ。馬鹿すぎる。
そうか「スカイ・クロラの」森博嗣になっちゃうんだ
ソフトバンクはイメージ戦略
ソフトバンクはただのベンチャーで、GIGAZINEは週刊誌。
ははは、なんだこれ。もう、みんなiPhoneなんか使うの止めようよ、ははは。・・・早くAndroid携帯でないかなー。しかも、「いまだにソフトバンクモバイルからは「ご迷惑をおかけしました」といった謝罪は一言もない」！
スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏がiPhoneのトラブルでソフトバンクモバイルに激怒 - GIGAZINE
SBの対応がひどいのは知っていたが、このショップはその中でも最下層だと思う／基本的にアップルが修理を担当する商品というのは、私はiPhoneを買った時に説明を受けた。多分このショップはそれすらしていない。
森先生、インターネットにはググるとか2chとかWIKIとか質問サイトとか便利なものが一杯あるんですよ・・・。模型サイトで通販に使うだけじゃもったいないですよ。先生の小説に取材が必要ないのはわかりますけど。
これまでのケータイはキャリアの店に持って行くのが当たり前だったのに、iPhoneはメーカーに持って行って対応してもらえるんだから、ある意味新しいよなぁ。
gigazine て余所のブログの転載だけで記事作ったりしちゃうんだ、へー。／「スカイ・クロラの」ていう言葉は確かにやめてほしい。原作ファンとしたら、あんな（略）映画は別物だもの。
ソフトバンクはやめておいた方が良いよという貴重な体験談。
なんかいろいろと酷い記事だな…。まるでJ-CASTみたいだ。どっちが先駆者か知らんけど。
低俗な広告乞食がお恵み欲しさに「激怒」と書いたところで別に何とも思いませんが、スカイ・クロラの「原作者」にはちょっと腹が立ちました。スカイ・クロラという小説の「作者」です。
SBで買ったのにSBでなんとかしてくれないとなぁ
id:SEBEC 契約書には、ひどい対応されても文句言うなって書いてあるの？／「スカイ・クロラの原作者」だって。
スカイ・クロラって森さんが原作者だと言う事を初めて知しりましたｗ ソフトバンクは所詮・・・と言う事か
sれがソフトバンク
ぎがじんてなにがやりたいの
普通の電話にすりゃ良かったんじゃないの。
ソフトバンクは日本から消えればいいのに。
YahooBBの頃から、サポートが全然進化してない
タイトルはホイホイ過ぎるし本文は煽り過ぎだし・・・／林檎は林檎好きには優しいのです。／そもそもAppleの初期不良だし端末関連の主導権を渡してくれないのもAppleなんじゃ（ｒｙ
林檎大活躍という話。 / これがソフトバンククォリティです。
まあアップルが作った製品だしね。ソフトバンクはそれを委託されて販売してるだけだからどうなってるかまではわかんないんでしょ。故障したら最初からアップルに持っていくのが無難だね。
「激怒する森博嗣」を期待したのに！
iPhoneではなく、フォンブレイバーにしておけばよかったのです。押井つながりで。
そろそろ乗り換えようかと思ったけど、もうちょっと様子見かな。
メフィスト賞の、じゃないんだね/jphone→ボーダフォン→ソフトバンクだった後輩は大丈夫だろうか……
ソフトバンクがアホ対応しやがったな・・・。
写真・・・。
SBは知らないけど、docomoのカスタマーサービスは非常によかった。
Appleのサポートはインテリジェンスだけどサポートに対する費用が一般より高価だと思う。その辺はやっぱりサポートに金をしっかり払うかどうかってことになるのだろうけど。
別に激怒してないというしょうもない突っ込みしようとしてイメージ写真見てこれはもう吹くしかない。
いちいち記事にするネタじゃないような。
ダメなサポートの例
安心パックの件といい、対応のマズさでSBMはひどい。脱獄にシビアになっているのはわからんでもないけど、明確に確認したわけでもないのに犯罪者扱いする一方的な対応が過ぎますな。
You may die in gigazine's show
次は森先生がこの記事に激怒
auがiPhone出すまで買い渋る客が増えるようなケース。
写真自重すべき
スカイクロラの森博嗣にたいしてのはんのうは？
ソフトバンクは上がやってることは良いように思うのだけど、いかんせん下の扱いが酷過ぎる。こういうトラブルが起きたときに持ち込むのはソフトバンクショップではなくて、量販店。
Appleのサポートが酷いと言う人がいるけど、実際はかなりいいよ。iPod壊れた時も（Webで修理依頼したら）家まで宅配屋さんが取りに来て、数日で新品が送られて来たし
ソフトバンクとAppleのコラボ製品買う方が間違ってる。
ソフトバンクショップの対応もひどいが、このタイトルもひどい。元エントリでは、不快感は示していたが、激怒したかはわからない。
GIGAZINEで森氏の名前を見ることがあろうとは．それはともかく困っている客に対して「できない」と突き放すのではなく「どうしたらいいか」を提示するのが大切だと改めて
ソフトバンクありえない対応。iPhone脱獄はしない方が良さそうだ。
森博嗣は『激怒』してるように思えないのに、タイトルに『激怒』と書くのはいかがなものかと・・。GIGAZINEだから、それも良いのかも？
おぉ、もりさーん
ソフトバンクのクレーム対応が、マニュアル如何にかかわらずそれ以前のどうしようもないレベルであることがよく分かった。
The Perfect Outsider GIGAZINE.
毎日楽しく読ませてもらってましたよっと/正確にはこのBlog、何日かずれて掲載されるんだけどね/相変わらずGIGAZINEはタイトルが大げさ/Softbankにはしっかりしてほしいねぇ
この前、iPhoneの契約変更(強制加入オプションの解除)をしにソフトバンクに行ったら後で勧誘電話すると言われた。「いらない」と言ったが出なくてもいいからとのこと。これもマニュアルっぽかった。
一般には「スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏」と認識されるのか……。ミステリィの世界もマイナだな。
「スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏」か。メジャだ。
動かなくなったiPhoneをSMBに見せたらSIMロック解除(jailbreak,脱獄)を疑われて黙殺される。Appleは初期不良と判断。確かに酷い話だ
タイトルは釣りくさいが、氷山の一角のような気もする。
なんてタイトルだ。 / 「スカイ・クロラの原作者の森博嗣氏」なんて紹介されるようになったんだなあ、森さん。
此処は一つ、Appleの対応が素敵だったと言う事で水に流してはもらえまいかww
GIGAZINEのiPhone記事を読むたびに（´・ω・`）な気持ちになりますが、こりゃあもうSBの対応が悪いよ。やられた側はしっかりBlogで発信していいと思うし、SBはユーザへのもてなしも含めて改善を徹底すべきでしょう。
久々にひどい画像を見た
たらいまわしで、気の小さい奴が料金を支払いながらも不通を耐え忍べばトラフィックがラクになる。きっと、たらいまわし回数を競ってるんだ。
GIGAZINEの煽り方がマスゴミっぽいね。まだソフトバンクは店によってレベルがまちまちなんでしょうね。わたしはソフトバンクですぐ交換してくれましたから。店員もコロコロ変わるプランに疲弊しているのかも。
さすがソフトバンク！おれたち（ｒｙ そこに（ｒｙ
gigazineがまとめてくれた。助かった。
なげっぱなしジャーマン。
なんでこんなサポート対応になってしまうんだか。上のほうの人間はこんなことを知っているんだろうか。
SoftBank何やってんだよ。使えねぇーなぁ。DoCoMoで出たらナンバーポータビリティで乗り換え出来るかな？
iPhoneが売れない理由に｢ソフトバンクだから｣があるのを納得した
大筋については間違いではないが、煽るなぁGIGAZINE。勝手ながら、色々言う前に原文をしっかり読んだ方がいい。
「これはひどい」の対象は森博嗣氏の方ね。契約書全然読んでないのと違う？
韓国系企業なんだから仕方ない